seychellesartprojects.org

Darbības risku definīcija

“Darbības riski” ir risks, kas ietver kļūdas sistēmas, cilvēka iejaukšanās, nepareizu datu vai citu tehnisku problēmu dēļ. Katram uzņēmumam vai privātpersonai ir jātiek galā ar šādu operacionālo risku, veicot jebkuru uzdevumu / piegādi.

Uzņēmumos darbības riski ietver sistēmas kļūdas, cilvēku kļūdas, nepareizu pārvaldību, kvalitātes problēmas un citas ar darbību saistītas kļūdas. Privātpersonu gadījumā mēs to varam apstrādāt kļūdaini pašapstrādes vai citu tehnisku problēmu dēļ.

Operacionālo risku veidi

Tālāk ir norādīti operacionālo risku veidi.

# 1 - Cilvēka kļūda

Mēs to varam saukt arī par tauku pirksta ievades kļūdu. Šāda veida kļūdas ir visizplatītākais un lielākais risks organizācijai vai indivīdam. Tas var būt saistīts arī ar procesora prasmju problēmu. Šāda veida kļūda rodas, ja nepareiza ievade notiek cilvēku kļūdu dēļ. Nepareizas ievades iemesli var būt vairāki, tostarp nepilnīga informācija, nepilnīga izpratne, nepilnīgas zināšanas, nekonsekventa apstrāde, patiesas ievades kļūdas vai vairāk. Tomēr šādas kļūdas apstrāde var nopietni ietekmēt produkciju un var izraisīt arī zaudējumus.

# 2 - tehniska kļūda

Tas ietver sistēmas kļūmes. Lai arī viss ir ideāli, dažkārt pastāv sistēmas problēmas, piemēram, palēnināšanās, savienojamība, sistēmas avārijas, nepareizs aprēķins pēc lietojumprogrammas vai nezināms trūkstošs tilts. Dažreiz saņemtā produkcija var neatbilst faktiskajam gaidāmajam rezultātam, taču tehniski nezināmu defektu dēļ to var būt grūti noķert.

# 3 - plaisa plūsmā

Dažreiz pašā avotā informācija trūkst datu aizkavēšanās vai ierobežojumu dēļ. Šādos gadījumos tiek ietekmēta produkcija. Nepieciešamā produkcija atšķiras no vēlamās un var apdraudēt procesu.

# 4 - nekontrolējami notikumi

Tajos ietilpst ārējās vides ietekme, piemēram, politiskie scenāriji, laika apstākļu izmaiņas, sindromi, kas ietekmē dzīvās būtnes, novecojušas tehnoloģijas utt., Kas ietekmē procesoru veiktspēju un kvalitāti un tādējādi apdraud izlaidi.

# 5 - tīša krāpšana

Ir bijuši gadījumi, kad ir radies tīšs interešu konflikts, kā rezultātā tirdzniecības izpildītāji gūst nelikumīgu peļņu. Lielākajai daļai organizāciju politikā ir noteikums, kas darbiniekiem jāievēro, lai cīnītos pret interešu konfliktu un krāpnieciskām darbībām, pretējā gadījumā viņiem rodas ārkārtējas sekas. Tomēr, ja notiek šāds notikums, firmai ir jāsedz naudas un neslavas celšanas zaudējumi, kas dažreiz nav atgūstami. 

Darbības risku piemēri

Zemāk ir sniegti operacionālo risku piemēri.

Darbības riski - 1. piemērs

ABC Corp nodarbojas ar finanšu pakalpojumu sniegšanu saviem klientiem. Viņi apstrādā klienta kredītreitingus, pamatojoties uz dažādiem parametriem. Vienā gadījumā procesors pieļāva ievades kļūdu, kuras laikā viņš ievadīja 100 000 USD vietā 1 000 000 USD. Rezultātā klienta kredītreitings mainījās no B uz AA.

Tas sniedza nepareizu priekšstatu par klienta kredītspēju tirgos un rezultātā tika pārvērtēta parāda atmaksas spēja.

Tas ir viens no operacionālajiem riskiem, ar ko saskaras ABC Corp, un, ja tas atkārtojas, tas var izraisīt katastrofālus rezultātus.

Darbības riski - 2. piemērs

Anna ir tehniskā analītiķe, kura strādā pie savas organizācijas lietojumprogrammām. Operācijas departamenti izmanto šādas lietojumprogrammas, lai ražotu produkciju. Viņa nesen izveidoja lietojumprogrammu kontu nodaļai rēķinu izveidošanai.

Mēneša beigās faktiskā naudas aizplūde bija lielāka nekā šajā lietojumprogrammā plūstošā. Pēc sīkākas izmeklēšanas komanda uzzina, ka viens no kreditoru maksājumiem pēc izpildes tika dubultots.

Šāda veida kļūda ir tehniska kļūda, kas rada darbības risku, un to var identificēt tikai ar ievērojamu ietekmi. Iespējams, ka mēs varam tos palaist garām mazākiem nemateriāliem darījumiem.

Darbības riski - 3. piemērs

Zemāk ir personīgā konta ieraksti, kurus misters Brauns izveidoja augustam.

Pamatojoties uz iepriekš minēto, Mr Brown kunga mēneša beigās vajadzētu ietaupīt 6000 USD. Tomēr faktiskā nauda, ​​kas viņam palikusi, ir tikai 4000 USD.

Saskaitījis visus izdevumus un ienākumus, misters Brauns uzzināja, ka viņam pietrūkst ziedojuma 2000 ASV dolāru apmērā, ko viņš veic vienu reizi gada laikā. Pēc šo izdevumu iekļaušanas viņa konti tika salīdzināti.

Tādējādi precīzai izvadei pastāv datu iekļaušanas operatīvais risks.

Trūkumi

• Darbības risku radītās sekas var radīt neatgūstamus zaudējumus. Dažreiz zaudējumi var izraisīt licenču anulēšanu arī atbildīgajam darbiniekam un / vai organizācijai kopumā.
• Tas rada kaitējumu firmas nosaukumam gan darbiniekam, gan organizācijai. Tas var izraisīt mūža zaudējumus un uzticību tirgum šādiem darbiniekiem un / vai organizācijai.

Ierobežojumi

• Operacionālā riska dēļ radīto efektu var identificēt un novērtēt tikai pēc būtisku zaudējumu izpildes. Katrai organizācijai ir izveidota josla, lai radītu nemateriālus zaudējumus, kuru dēļ tiek pētīts tikai materiālo zaudējumu cēlonis.
• Kad kļūda ir pamanīta, tā var būt atgriezeniska un izlabota. Pat ja to var mainīt, pastāv iespēja, ka jau radīsies zaudējumi. Tāpēc vislabāk ir izveidot pareizas kontroles pārbaudes visos jebkura procesa posmos.

Secinājums

Operatīvais risks ir neizbēgams visos procesos vai darījumos. Tas ir viens no riska veidiem, kuru raksturs ir kontrolējams, tomēr nav garantēts, ka tas tiks novērsts. Pat ja visas kontroles pārbaudes ir veiktas, šāda veida kļūdām ir dažādas darbības. Vislabāk, ko var izdarīt, ir izturīgs kvalitātes pārbaudes process jebkura veida produktu apstrādes beigās. Šim kvalitātes pārbaudes procesam departamentos jābūt iebūvētam pirms produkta piegādes klientiem / galalietotājiem. Šādi kvalitātes pārbaudes īpašnieki kļūst atbildīgi par visu produkta apstrādi un ir atbildīgi par visiem vēlāk nepieciešamajiem jautājumiem / paskaidrojumiem.

Kvalitatīva produkta piegāde atbilstoši normām un vienošanās starp tām un klientu kļūst par organizācijas atbildību. Galu galā klienta uzņēmuma solītajai piegādei ir svarīga nozīme.