seychellesartprojects.org

Starpība starp BPO un KPO

BPO vs KPO - mūsdienās ārpakalpojumus izmanto gandrīz visas nozares, starptautiski uzņēmumi, visas nozares. Būtībā tā ir trešās puses pakalpojumu sniedzēja nolīgšana dažādiem pakalpojumiem un risinājumiem. Ir daudz pakalpojumu, piemēram, mārketings, operācijas, cilvēkresursi, tehniskais atbalsts, klientu atbalsts utt. Uzņēmumi šos ārpakalpojumus izmanto, lai ietaupītu izmaksas, laiku un darbaspēku. Šiem ārpakalpojumiem tiek izmantoti KPO un BPO.

• BPO ir biznesa procesu ārpakalpojums, un to sauc par ārpuskārtas darbību nodošanu trešās puses pakalpojumu sniedzējam pakalpojumu sniegšanai, lai samazinātu uzņēmuma izmaksas un palielinātu uzņēmuma produktivitāti un efektivitāti. pieņemšana darbā, tehniskais atbalsts utt.
• KPO ir zināšanu procesa ārpakalpojums, un to sauc par augsti kvalificēta personāla ārpakalpojumu, jo tas nodod vai piešķir ar procesu saistītās zināšanas un procesu citam uzņēmumam. KPO darbības virzieni ir Datu analīze, Investīciju pētījumu pakalpojumi, juridiskais process, mārketinga pētījumu analīze utt.

Šajā rakstā mēs aplūkojam atšķirības starp BPO un KPO.

Kas ir biznesa procesu ārpakalpojums (BPO)?

BPO nozīmē biznesa procesu ārpakalpojumus. To var definēt kā darbību, kas nav primāra darbība, nodošanu trešās puses pakalpojumu sniedzējam pakalpojumu sniegšanai, lai samazinātu uzņēmuma izmaksas un palielinātu uzņēmuma produktivitāti un efektivitāti. BPO ir galvenokārt procesu un funkciju ārpakalpojums.

BPO ir trīs veidu, un tie ir šādi: -

• BPO krastā - kad uzņēmums veic pakalpojumu ārpakalpojumus citam uzņēmumam tajā pašā valstī
• Nearshore BPO - kad uzņēmums pakalpojumu sniedz ārpakalpojumus citam uzņēmumam, kas atrodas tuvējā valstī.
• Ārzonas BPO - kad uzņēmums veic pakalpojumu nodošanu citam uzņēmumam, atrodas ārzemēs.

BPO var apstrādāt zemāk minētās darbības

• Cilvēkresursi - apmācība, pieņemšana darbā, algas apstrāde.
• Klientu apkalpošana - Zvanu centrs, palīdzības dienests.
• Tehniskā palīdzība.
• Tehniskie risinājumi
• Finanšu un grāmatvedības pakalpojumi.
• Vietnes pakalpojumi - vietņu uzturēšana, atjaunināšana utt.

Kas ir zināšanu procesa ārpakalpojums (KPO)?

KPO apzīmē zināšanu procesa ārpakalpojumus. Tas attiecas uz augsti kvalificēta personāla ārpakalpojumiem, lai nodotu vai piešķirtu ar procesu saistītu zināšanu un procesu citam uzņēmumam. Uzņēmums nolīgst citu ārpakalpojumu uzņēmumu, kas var izpildīt uzņēmuma prasības, kas var būt tajā pašā valstī vai ārzemēs, lai samazinātu uzņēmuma izmaksas. Tas veic uzdevumu, kurā nepieciešamas augstas prasmes ar dziļām zināšanām, kompetenci un interpretācijas spēju.

KPO var rīkoties zemāk -

• Investīciju izpētes pasākumi
• Tirgus izpēte
• Datu analīze
• Uzņēmējdarbības izpētes pakalpojumi
• Juridisko procesu ārpakalpojumi

BPO pret KPO infografiku

Šeit mēs piedāvājam jums 10 lielāko atšķirību starp BPO un KPO

BPO pret KPO - galvenās atšķirības

Galvenās atšķirības starp BPO un KPO ir šādas:

• BPO nozīmē biznesa procesu ārpakalpojumus, savukārt KPO - zināšanu procesa ārpakalpojumus.
• BPO var definēt kā ārpuskopienas darbību nodošanu trešās puses pakalpojumu sniedzējam pakalpojuma sniegšanai, lai samazinātu uzņēmuma izmaksas un palielinātu uzņēmuma produktivitāti un efektivitāti, savukārt KPO attiecas uz augsti kvalificēta personāla ārpakalpojumu nodošanai vai piešķiršanai zināšanu plus process, kas saistīts ar procesu citam uzņēmumam.
• BPO piedāvātie pakalpojumi ir cilvēkresursi, klientu apkalpošana, tehniskais atbalsts, tehniskie risinājumi, finanšu un grāmatvedības pakalpojumi, vietņu pakalpojumi un KPO piedāvātie pakalpojumi ir investīciju izpētes pasākumi, tirgus izpētes pasākumi, datu analīze, biznesa pētījumu pakalpojumi, juridisko procesu ārpakalpojumi.
• BPO pamatā ir likumi, savukārt KPO - spriedums.
• BPO ir nepieciešamas labas komunikācijas prasmes un KPO profesionāli kvalificēts personāls.
• BPO koncentrējas uz zema līmeņa procesu, savukārt KPO - uz augsta līmeņa procesu.
• BPO ir nepieciešama zema koordinācija un sadarbība, savukārt KPO - augsta koordinācija un sadarbība.
• BPO ir mazāk sarežģīts, savukārt KPO ir sarežģītāks.
• BPO ir nepieciešama procesa pieredze, savukārt KPO - zināšanas.
• BPO ir balstīts uz apjomu, savukārt KPO - uz ieskatu.
• BPO paļaujas uz izmaksu arbitrāžu, no otras puses, KPO paļaujas uz zināšanu arbitrāžu.
• BPO process ir iepriekš definēts, turpretim KPO bija nepieciešama pielietošana un biznesa izpratne.

BPO pret KPO Starpība starp galvu

Tagad aplūkosim atšķirību starp BPO un KPO

Pamats		BPO		KPO
Pilna forma		Biznesa procesu ārpakalpojumi		Zināšanu procesa ārpakalpojumi
Definīcija		BPO var definēt kā ārpuskopienas darbību nodošanu trešās puses pakalpojumu sniedzējam pakalpojumu sniegšanai, lai samazinātu uzņēmuma izmaksas un palielinātu uzņēmuma produktivitāti un efektivitāti.		KPO attiecas uz augsti kvalificēta personāla ārpakalpojumiem, lai nodotu vai piešķirtu ar procesu saistītu zināšanu un procesu citam uzņēmumam.
Balstoties uz		Noteikumi		Spriedums
Sarežģītības pakāpe		BPO ir mazāk sarežģīts.		KPO ir ļoti sarežģīta.
Prasība		Tam ir nepieciešama procesa pieredze.		Tam nepieciešamas zināšanas par kompetenci.
Dzinējspēks		Apjoma virzīts		Ieskatu vadīts
Koordinācija un sadarbība		Zems		Augsts
Nepieciešams talants		Labas komunikācijas spējas		Profesionālā kvalifikācija
Koncentrēties uz		Zema līmeņa process		Augsta līmeņa process
Pakalpojumi		Cilvēkresursi, klientu apkalpošana, tehniskais atbalsts, tehniskie risinājumi, finanšu un grāmatvedības pakalpojumi, vietņu pakalpojumi		Investīciju izpētes darbība, Tirgus izpētes darbība, Datu analīze, Biznesa pētījumu pakalpojumi, Juridisko procesu ārpakalpojumi

Secinājums

Ārpakalpojumi praksē notiek dažādās nozarēs. Ārpakalpojumi būtībā pieņem darbā trešo personu pakalpojumu sniedzēju dažādiem pakalpojumiem un risinājumiem. Ir daudz pakalpojumu, piemēram, mārketings, operācijas, cilvēkresursi, tehniskais atbalsts, klientu atbalsts utt. Uzņēmumi tos izmanto ārpakalpojumos, lai ietaupītu izmaksas, laiku un darbaspēku, un šie ārpakalpojumi tiek izmantoti KPO un BPO.

BPO attiecas uz ārpuskopienas darbību nodošanu trešās puses pakalpojumu sniedzējam pakalpojumu sniegšanai, lai samazinātu uzņēmuma izmaksas un palielinātu uzņēmuma produktivitāti un efektivitāti, savukārt KPO attiecas uz augsti kvalificēta personāla ārpakalpojumiem zināšanu nodošanai vai piešķiršanai plus process, kas saistīts ar procesu citam uzņēmumam. BPO piedāvātais pakalpojums ir cilvēkresursu darbība, ar klientu aprūpi saistītas darbības, tehniskais atbalsts, tehniskie risinājumi, finanšu un grāmatvedības pakalpojumi, vietņu pakalpojumi un KPO piedāvātie pakalpojumi ir investīciju izpētes darbības, tirgus izpētes darbības, datu analīze, biznesa pētījumu pakalpojumi, Juridisko procesu ārpakalpojumi. KPO pret BPO ir nepieciešams uzņēmumiem, kuru pamatā ir nepieciešamība pēc uzņēmuma izvēles KPO un BPO.

KPO vs BPO strādā ar B2B vidi. Uzņēmuma nolūks pieņemt darbā BPO ir izmaksu arbitrāža, un KPO paļaujas uz zināšanu arbitrāžu. KPO ir paplašināta BPO versija, taču tagad BPO zaudē savu eksistenci, un mūsdienās šie ārpakalpojumu uzņēmumi vienlaikus nodrošina uzņēmumam KPO un BPO pakalpojumus.