seychellesartprojects.org

Ekspress garantijas definīcija

Ekspress garantija ir tad, kad tā ir skaidri izteikta mutiski vai rakstiski, lai garantētu jebkura produkta vai pakalpojuma kvalitāti vai uzticamību. Šie solījumi ietver jebkuru produktu attēlojumu, produktu / pakalpojumu aprakstu vai faktu izklāstus.

Uz daudziem pirkumiem attiecas garantija. Garantija ir piegādātāja / ražotāja solījums nomainīt vai salabot produktu, ja tas ir bojāts vai neatbilst garantētajai kvalitātei. Garantijas palīdz reklamēt produktu par tā kvalitāti un uzticamību. Tas dod patērētājiem tiesības sazināties ar pārdevēju par produkta veiktspēju un kvalitāti.

Piemērs

Pērkot automašīnu, kurā piegādātājs jums apsolīja, ka motors darbosies 200 000 jūdzes, bet jūsu automašīnas dzinējs salūza, pirms sasniedza 200 000 jūdzes, piegādātājs ir pārkāpis savu izteikto garantiju.

Šī garantija tiek nodota pircējam trīs iespējamos veidos:

1. Ar jebkuru faktu paziņojumu vai solījumu, kas attiecas uz precēm vai pakalpojumiem;
2. Pēc preču vai pakalpojumu apraksta;
3. Izmantojot jebkuru paraugu vai modeli

Kā tas darbojas?

Tas ir fakta paziņojums vai solījums, ko pārdevējs sniedzis pircējam attiecībā uz precēm, kas kļūst par pirkšanas vai kaulēšanās pamatu. Tas nozīmē, ka pirkums ir veikts, pamatojoties uz pieņēmumu, ka preces vai pakalpojumus ir norādījuši pārdevējs. Pārdevēja izteiktajam garantijas paziņojumam jābūt konkrētam un subjektīvam. Tas var būt apstiprinājums vai faktu paziņojums par precēm, preču apraksts, jebkurš paraugs. Arī atzinumu paziņojums nerada nekādas tiešas garantijas. Jāizpēta paļāvības pārbaude attiecībā uz solījuma saprātīgumu. Ja jebkurš līgums tiek noslēgts, balstoties uz izpratni, ka pārdevējs piegādā preces atbilstoši norādītajam aprakstam vai paraugam, pārdevējam ir saistoša šī garantija, ka piegādātās preces atbilst specifikācijai un paraugam.

Pilnīgas garantijas gadījumā pārdevējs sola salabot vai nomainīt preci bez maksas no patērētāja. Ierobežotas garantijas gadījumā tā aptver visus aspektus, uz kuriem neattiecas pilna garantija.

Kāpēc tam ir nozīme? - Patērētāja viedoklis

Express garantija aizsargā patērētāju no kvalitātes vai veiktspējas un patur tiesības pieprasīt no pārdevēja zaudējumus. Tomēr pircējam jābūt uzmanīgam attiecībā uz iegūtajām garantijām. Pircējam jācenšas iegūt rakstiskas garantijas. Kā mēs zinām, šīm garantijām nav jābūt rakstiskām; uz mutiskiem paziņojumiem varēja paļauties, taču tos bija grūti pierādīt. Garantijas likumi atļauj dažas pārdošanas sarunas, kuras parasti sauc par puffery vai pārspīlējumiem. Tā nav garantija.

Juridiskās sekas

Tas ir garantijas pārkāpums, ja sniegtā tiešā garantija ir nepatiesa. Garantijas likumos ir noteikumi, kas paredz rakstiskas garantijas patēriņa precēm, kuru cena pirms pārdošanas ir lielāka par noteiktu summu. Pārdevējam ir jāpievieno rakstiskās garantijas kopā ar produktu vai vismaz jāuzrāda jebkura zīme, ka garantijas var pārbaudīt pēc pieprasījuma. Lielākā daļa uzņēmumu, pārdodot savus produktus un pakalpojumus, iesniedz rakstisku garantiju sarakstu.

Jebkuras preces reklāmas gadījumā patērētājam arī jāpasaka veids, kā iegūt garantijas kopiju pirms produkta pirkšanas. Tas ietver visas reklāmas, kas veiktas pa e-pastu vai tālruni.

Atšķirības starp ekspress garantijām un netiešajām garantijām

Tālāk ir norādītas atšķirības, kā parādīts zemāk:

# 1 - Ekspress garantijas

1. Tos skaidri izgatavo produkta pārdevējs
2. Vairumā gadījumu tos rakstiski sniedz pārdevējs.
3. Tās nav uzskatāmas par garantijām.

# 2 - netiešās garantijas

1. Tos izveido likums, pārdodot jebkādas preces vai pakalpojumus.
2. Netiešā tirgojamības garantija norāda, ka produkts darbosies tā, kā paredzēts saprātīgā līmenī.
3. Netiešā piemērotības garantija nosaka, ka produkts darbosies saprātīgi, pamatojoties uz patērētāja pieņēmumiem vai nodomiem.
4. Tās tiek uzskatītas par garantijām, kuras izveido likums, un tās tiek automātiski pārdotas.

Ja pastāv skaidra garantija, to neuzskata, ka netiešā garantija nepastāv. Ja pastāv gan tiešas, gan netiešas garantijas, jāpieņem, ka abas ir savstarpēji atbilstošas ​​un kumulatīvas. Ja šāds pieņēmums nav pamatots, tad izteiktā garantija ir svarīgāka par paredzēto garantiju, izņemot gadījumus, kad netieši tiek garantēta piemērotība noteiktam mērķim.

Garantijas pārkāpums

Ja ir kāda veida garantijas pārkāpums, viņam jāpierāda garantijas esamība. Pirmkārt, garantijas darbības joma paredz, kā pārdevējs ir pārkāpis garantiju. Šādā gadījumā pircējs var

1. Pamatoti noraida preces, jo tās neatbilst pārdevēja sākotnējam solījumam, un pieprasa līguma atcelšanu.
2. Pieņemt neatbilstošās preces un zaudējumu vārdā var piedzīt zaudējumus no pārdevēja par garantijas pārkāpumu.
3. Ja pārdevējs nepiegādā preces pircējam, tad pircējs var izmantot tādas pašas tiesības kā atteikuma gadījumā vai meklēt preces atgūšanu.

Secinājums

Ekspress garantija un netiešā garantija ir divi dažādi pircējam pieejamo garantiju veidi, ja pārdevējs to skaidri izsaka vai nu rakstiskā, vai mutiskā formā, un netiešo garantiju nodrošina likums, pārdodot preces vai pakalpojumus. Pats viedoklis vai uzpūtība nevar tikt uzskatīta par skaidru garantiju.

Garantijas pārkāpuma gadījumā pārkāpums ir pircējam. Lai izmantotu savas tiesības, viņam ir jāpierāda garantijas esamība, apjoms un pārkāpuma veids.